国务院点名批评:建行、平安小微贷款搭售保险被约谈
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国务院点名批评:建行、平安小微贷款搭售保险被约谈
2019-11-19 来源:新浪金融研究院 贾谷闻
摘要:11月18日午间,国务院办公厅督查室通过中国政府网发布通告,剑指中国建设银行北京市分行(以下简称“建行北分”)和平安银行北京分行(以下简称“平安北分”)借贷搭售、转嫁成本等违规行为。

11月18日午间,国务院办公厅督查室通过中国政府网发布通告,剑指中国北京市分行(以下简称“建行北分”)和北京分行(以下简称“平安北分”)借贷搭售、转嫁成本等违规行为。

通告指出,两家银行部分分支机构未积极贯彻落实国家关于深化小微企业金融服务、降低小微企业综合融资成本的部署要求,执行监管规定有令不行、有禁不止,抵押类小微企业贷款存在借贷搭售、转嫁成本等问题,变相抬升了小微企业综合融资成本,增加了小微企业负担。

此前,北京银保监局已于今日上午披露了对两家银行的罚单,建行北分的两家二级分行和平安北分合计被罚款逾百万元。

建行北分涉三宗罪

核查组核查发现,2018年1月1日至2019年5月31日间,建行北分新发放抵押类小微企业贷款2114笔、累计发放金额98.11亿元。针对这2114笔业务,建行北分涉及三项违规行为,分别为个别客户经理违规向小微企业借款客户搭售人身险产品、违规将押品评估费转嫁给小微企业借款客户承担、要求所有小微企业借款客户为抵押物购买财产保险并承担相应保费。

具体来看,其中160笔、累计发放金额6.19亿元小微企业贷款的借款人购买了“贷无忧”人身险产品,占全部发放金额的6.31%,占全部发放笔数的7.57%,保费合计201.85万元。

以下辖通州分行为例,该分行个别客户经理违背客户真实意愿、强制要求小微企业借款客户在办理贷款过程中购买“贷无忧”人身险产品。该产品以借款人为被保险人,以意外伤害身故及残疾为保险责任,以银行为第一受益人。

2018年1月1日至2019年5月31日间,建行北分下辖通州分行新发放抵押类小微企业贷款137笔、累计发放金额5.92亿元。其中47笔、累计发放金额1.93亿元小微企业贷款的借款人购买了“贷无忧”人身险产品,占全部发放金额的32.60%,占全部发放笔数的34.31%,保费合计47.91万元。

值得注意的是,建行北分部分客户经理在推介“贷无忧”人身险产品时,利用银行优势地位,通过话术变相误导客户,使其认为该人身险产品为发放贷款所必须的风险防控措施,导致部分客户错误理解并购买了“贷无忧”人身险产品。

此外,这2114笔小微贷款,押品评估费用均由借款人承担,涉及评估费约为295.58万元。同时,建行北分未对小微企业贷款抵押物是否属于“容易受到自然灾害或意外事故影响而造成损失的押品”进行区分,“一刀切”地要求所有小微企业借款客户为抵押物购买财产保险,并承担相应保费,上述2114笔贷款抵押物全部购买财产保险,并由小微企业借款客户承担保费,保费合计849.22万元,其中,1393笔购买了建信财产保险有限公司的财产保险,占比65.89%。

平安北分违规搭售高额人身险

核查组发现,平安北分违规向个人经营贷款借款人搭售平安福人身险产品。该产品以重大疾病、身故、意外伤害身故及残疾为保险责任,交费频次为年交、交费年期10至30年。

2017年6月14日至2019年4月30日间,该行办理个人抵押经营贷款业务4721笔,累计发放金额133.73亿元。其中1295笔、累计发放金额41.58亿元个人经营贷款的借款人购买了平安福人身险产品,占全部发放笔数的27.43%,占全部发放金额的31.09%,保费合计2327.78万元。

核查组对部分借款人进行了电话回访及见面访谈,其中13位借款人反映该行在办理贷款过程中,存在强行将购买保险与贷款进行挂钩、违背借款人真实意愿、损害其消费者权益的问题,主要表现为办理贷款时必须上保险,贷款额度与保费金额挂钩(客户经理要求保费一般为贷款额度的1%),不买保险则贷款利率上调等。

两行总行已被约谈

监管开出百万罚单

国务院办公厅督查室在通报中对两家银行的违规行为进行了严厉批评,通报指出,建行北分、平安北分对国家关于深化小微企业金融服务、降低小微企业综合融资成本的重大决策部署认识不到位、落实不彻底,未切实全面履行社会责任,未真正落实对小微企业服务优惠和减费让利原则。

同时,两家银行对监管部门明令禁止的借贷搭售、转嫁成本等行为搞变通、打擦边球,内部监督检查缺失,业务、合规、审计三道防线未能切实发挥作用,对分支机构高级管理人员和一线员工行为治理不到位,未能及时发现并有效遏制小微企业贷款业务中的违规行为,影响了国家有关惠企利民政策举措的落实效果,削弱了小微企业的获得感。

通报透露,中国银保监会已经约谈建设银行总行、平安银行总行,责令其立查立改。同时,据北京银保监局今日发布行政处罚信息公开表显示,建行北京分行、通州分行因小微企业贷款借贷搭售严重违反审慎经营规则,被责令改正,并各罚款30万元。平安银行北京分行因个人贷款业务借贷搭售严重违反审慎经营规则,被责令改正,并罚款50万元;责任人解朋崃被给予警告,并处罚款5万元。

目前,建行北分已经暂停向小微企业借款人销售“贷无忧”保险,明确由银行承担小微企业贷款抵押物评估费,对不容易受到自然灾害或意外事故影响造成损失的押品不再要求办理抵押物财产保险。平安北分已经停止向个人经营贷款借款人销售保险产品。

国务院办公厅督查室强调,有关监管机构要加大监管力度,对银行业金融机构在贷款中附加不合理条件、变相抬升企业融资成本、对冲减费让利政策效果的行为,必须坚决整治查处、绝不姑息。国办督查室将对相关工作部署落实情况持续关注,加大督查力度,切实维护中央政令畅通,确保令行禁止。

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